תקנון

תקנון אתר, תנאי שימוש

עדכון אחרון: מרץ 2026

ברוכים הבאים לאתר “OAKO רהיטים” להלן: “האתר”.
השימוש באתר, בתכניו ובשירותים המוצעים בו מהווה אישור והסכמה מלאה לכל תנאי תקנון זה. אם אינך מסכים לאחד או יותר מהתנאים, הינך מתבקש להימנע משימוש באתר.

1. מהות השירות

1.1 האתר הינו חנות רהיטים אינטרנטית המציעה מגוון מוצרים בהתאמה אישית, לרבות ספות, מיטות, כורסאות, שולחנות וריהוט נוסף.

1.2 חלק מהמוצרים מיוצרים או מותאמים לפי דרישות הלקוח, בהתאם לבחירות שבוצעו באתר או בתיאום מול נציגי החברה.

1.3 הנהלת האתר רשאית לעדכן, לשנות או להסיר מוצרים, מחירים ותנאים בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.

1.4 התמונות באתר הינן להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים בגוון, במידות או בפרטים בין המוצג באתר לבין המוצר בפועל.

2. הזמנות ורכישה

2.1 ביצוע הזמנה באתר מהווה התחייבות לרכישה ואישור לפרטי העסקה.

2.2 הלקוח מתחייב למסור פרטים נכונים, מדויקים ומלאים בעת ביצוע ההזמנה.

2.3 הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לאשר או לדחות הזמנה מכל סיבה שהיא, לרבות במקרה של טעות במחיר או חוסר במלאי.

2.4 הזמנה תיחשב כמאושרת רק לאחר קבלת אישור סופי מהאתר.

3. אספקה והובלה

3.1 זמני האספקה משתנים בהתאם לסוג המוצר ולהתאמה האישית, ויימסרו ללקוח בעת ההזמנה או לאחריה.

3.2 ייתכנו עיכובים שאינם תלויים באתר, לרבות עיכובי ייצור, משלוח או כוח עליון.

3.3 הלקוח אחראי לוודא גישה נוחה להובלת המוצר (מעלית, מדרגות, פתחים וכו').

3.4 במקרים בהם נדרשת הובלה מיוחדת, תיתכן תוספת תשלום בהתאם לתנאים שיימסרו ללקוח.

4. ביטולים והחזרות

4.1 ניתן לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.

4.2 מוצרים בהתאמה אישית אינם ניתנים לביטול או החזרה לאחר תחילת הייצור.

4.3 במקרה של ביטול עסקה שאינה מותאמת אישית, ייתכן חיוב בדמי ביטול בהתאם לחוק.

4.4 החזרת מוצר תתאפשר רק כאשר הוא חדש, לא נעשה בו שימוש ובאריזתו המקורית.

5. אחריות

5.1 האחריות למוצרים ניתנת בהתאם לסוג המוצר ותנאי האחריות שיימסרו ללקוח.

5.2 האחריות אינה חלה על בלאי טבעי, שימוש לא סביר, נזקי מים, שמש, חום או טיפול לקוי.

5.3 הנהלת האתר אינה אחראית לנזקים עקיפים, אובדן רווחים או כל נזק הנובע משימוש במוצר.

6. פרטיות ושימוש במידע

6.1 בעת השארת פרטים באתר, המשתמש מאשר כי פרטיו יישמרו במאגרי המידע של האתר לצורך מתן השירות.

6.2 הפרטים עשויים לשמש לצורך יצירת קשר, שירות לקוחות, משלוחים והצעות רלוונטיות.

6.3 האתר לא יעביר מידע לצדדים שלישיים שאינם קשורים ישירות למתן השירות, אלא אם יידרש לכך לפי דין.

7. דיוור שיווקי

7.1 השארת פרטים באתר מהווה הסכמה לקבלת עדכונים, מבצעים ותוכן שיווקי.

7.2 ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות פנייה או קישור הסרה.

8. קניין רוחני

8.1 כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב, טקסטים, תמונות, לוגו וקוד, הינן בבעלות בלעדית של הנהלת האתר.

8.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש כלשהו בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב.

9. נגישות

9.1 הנהלת האתר פועלת להנגשת האתר בהתאם להוראות הדין.

9.2 במידה ונתקלתם בבעיה, ניתן לפנות אלינו ואנו נפעל לטפל בכך בהקדם.

10. סמכות שיפוט

על השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לאתר תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה ובאזור חדרה.